通用服务条款

1. 服务提供方与适用范围

欢迎使用 WinSell 平台。本《通用服务条款》（下称“本条款”）构成您（下称“用户”或“您”）与 WINSELL 有限责任公司（英文名称：WINSELL COMPANY LIMITED，企业代码/税务代码：1801831784，注册地：越南芹苴市；法定代表人：Trương Quốc Hưng 先生）（下称“WinSell”或“我们”）之间具有法律约束力的协议。

本条款适用于您访问和使用 wisa.vn 网站、Wisa 人工智能助手、Koda 智能体开发环境（包含 Web 端与 Desktop 客户端）、API 网关路由系统、CUBE 额度计费系统以及 WinSell 运营的所有关联在线服务。

通过注册账户、第三方授权登录（Google OAuth）、访问或使用本服务的任何部分，即表示您确认已仔细阅读、完全理解并同意无条件接受本条款、我们的《隐私政策》和《平台规则》的约束。

2. 年龄与行为能力资格

WinSell 服务面向全球年满 13 周岁及以上的用户。我们不向未满 13 周岁的儿童提供服务。

若您已满 13 周岁但未满 18 周岁（或您所在司法管辖区规定的成年年龄），您必须在取得父母或法定监护人对本条款明确同意的前提下，方可注册并使用本服务。

创建账户即视为您声明并保证您已符合法定年龄条件或已获得监护人许可。WinSell 保留要求提供监护人书面同意凭据并在发现不合规时暂停账户的权利。

3. 账户安全与凭据管理

为使用完整服务功能，您需通过有效电子邮箱注册账户或通过 Google OAuth 进行验证。您承诺提供准确、完整且最新的信息。

您全权负责保管您的登录凭据、个人 API 密钥以及在您账户下发生的所有活动。如发现任何未经授权的访问或安全异常，须立即通过 security@winsell.vn 通知我们。

严禁出租、转让、公开出售账户访问权或超出订阅许可范围与第三方共享账户。

4. 人工智能服务与第三方模型集成性质

WinSell 提供产品操作界面、项目编排、Koda 开发工具链以及智能 API 网关路由，连接至全球独立第三方供应商的先进基础人工智能模型（如 OpenAI、Anthropic、Google Cloud、DeepSeek 等）。

WinSell 是应用方案集成商与路由分发方；WinSell 并不拥有亦未专有训练上述第三方基础模型。您知悉向模型发送提示词（Prompt）与接收生成结果（Output）须同时遵守相应模型供应商的使用条款，详见我们的《AI 透明度声明》。

5. 知识产权与内容权利归属

输入内容（Input）：您保留对您上传至本服务的提示词、代码、文档或数据的全部知识产权。您保证拥有上传该内容的一切必要权利，不侵犯任何第三方的合法权益。

输出内容（Output）：在适用法律允许的最大范围内且符合模型供应商条款的前提下，WinSell 将为您生成的专有输出内容的全部权利与权益让渡给您。您有权对其进行商业化使用、修改与发布。

WinSell 专有权利：WinSell、WISA、KODA 的所有商标、标识、软件源代码、界面设计及技术文档均为 WINSELL COMPANY LIMITED 的独家知识产权，受越南知识产权法与国际条约保护。

6. 责任限制与免责条款

本服务及 AI 生成内容按“现状”（as-is）和“现有”（as-available）原则提供。在越南法律允许的最大限度内，WinSell 不作任何明示或默示的保证，包括适销性、特定用途适用性或无差错保证。

数据治理、审计存证及司法保全（Legal Hold）技术规程严格遵循《对话数据治理、保留期限与合规凭证政策》（/legal/data-governance）。WinSell 不对因用户自主操作删除、保留策略配置或上游全球基础设施不可抗力故障导致的数据丢失承担间接连带责任。

在任何情况下，WinSell 因本条款引起或与之相关的全部赔偿责任总额，不超过在索赔事件发生前六（6）个月内您向 WinSell 实际支付的费用总额。

7. 管辖法律与争议解决

本条款的订立、生效、解释与履行均适用越南社会主义共和国法律（包括第 20/2023/QH15 号《电子交易法》、第 19/2023/QH15 号《消费者权益保护法》、第 122/2025/QH15 号《电子商务法》、第 134/2025/QH15 号《人工智能法》及第 91/2025/QH15 号《个人数据保护法》）。

因本条款产生的任何争议应首先通过友好协商解决；协商不成的，应提交至越南有管辖权的人民法院诉讼解决。

控制语言版本：本条款以越南语版本为准（Controlling Version）。英文、中文或其他语言的翻译版本仅供便利阅读参考，不具有独立的司法效力。