Chính sách biên tập

Wisa xuất bản nội dung tiếng Việt về giá, model và cách dùng AI trong công việc văn phòng. Trang này công bố quy trình đứng sau mỗi bài: ai viết, ai rà soát, số liệu lấy từ đâu, và cách báo lỗi khi bạn thấy một con số sai.

Ai viết

Bài viết do Ban biên tập Wisa thực hiện và ký tên tập thể "Đội ngũ WinSell". Mỗi byline trỏ tới trang tác giả /tac-gia/doi-ngu-winsell, nơi ghi vai trò, phạm vi phụ trách và danh sách bài đã xuất bản. Wisa không tạo tác giả cá nhân giả để làm tăng độ tin cậy.

Mỗi bài bắt đầu từ một câu hỏi thật của người dùng, được ghi thành targetQuery duy nhất trên toàn bộ nội dung của site. Brief của bài nêu góc riêng: bài trả lời điều gì mà một bài cùng chủ đề không trả lời được. Bài không có targetQuery riêng bị cổng nội dung chặn.

Ai rà soát

Quy trình gồm hai người. Người viết soạn bản nháp và tự đối chiếu từng con số với nguồn. Một người khác trong ban biên tập đọc lại toàn bộ bài, kiểm từng bảng, từng trích dẫn và từng liên kết nội bộ, rồi ghi verdict approved hoặc rejected vào hồ sơ review của cụm. Chỉ bài có verdict approved mới được đẩy lên Sanity; script seed từ chối chạy khi còn bài chưa duyệt và in ra slug của bài đó.

Người rà soát cũng kiểm ba thứ khó thấy bằng mắt: giá đã nghỉ, model đã nghỉ, và tên nhà cung cấp hạ tầng trung gian. Cả ba bị chặn tự động ở cổng nội dung.

Cách kiểm chứng số liệu

Mỗi loại số liệu có đúng một nguồn. Bảng dưới đây là bản đồ đó.

Loại số liệu	Nguồn duy nhất	Cách kiểm
Giá gói và số CUBE	apps/web/src/lib/pricing/catalog.ts	đối chiếu từng dòng với bảng giá đang bán
Giá token theo model	apps/web/content/data/model-rates.json	khớp snapshot có trường fetchedAt
Độ trễ và token/giây	apps/web/content/data/benchmarks.json	p50, p95, p99 từ log gateway của Wisa, cửa sổ 7 ngày
Hành vi sản phẩm	docs/core/rag/wisa-koda-product-facts.md	chỉ mô tả tính năng có trong tài liệu

Bài nêu số độ trễ phải ghi ngày đo và cửa sổ đo ngay trong câu. Số liệu trong bài không được lấy lại từ một bài khác, kể cả bài của chính Wisa. Với giá gói của đối thủ, Wisa chỉ nêu khi đọc được từ trang chính thức và ghi rõ ngày kiểm tra; không có nguồn thì không nêu.

AI được dùng ở đâu

AI hỗ trợ soạn bản nháp, gợi ý cấu trúc và rà lỗi chính tả. AI không quyết định số liệu và không được dẫn nguồn thay người viết: mọi con số do người viết lấy từ bảng trên, và người rà soát kiểm lại lần hai.

Một cổng tự động chạy trước bước rà soát: npm run content:lint chặn trùng targetQuery, trùng tiêu đề và đoạn mở, bài mồ côi, thiếu trích dẫn ngoài, thiếu tài sản dữ liệu gốc, và các cụm từ sáo rỗng. Cổng chỉ loại bài sai cấu trúc; nó không thay người đọc. Người rà soát chịu trách nhiệm cuối cùng về nội dung xuất bản dưới tên Wisa.

Cách sửa lỗi

Khi bạn thấy một con số sai, một model đã nghỉ hoặc một câu dễ gây hiểu nhầm, gửi URL bài và đoạn cần sửa tới support@winsell.vn. Wisa xem mọi báo lỗi trong vòng 3 ngày làm việc. Lỗi số liệu và lỗi ảnh hưởng tới quyết định mua được sửa trước, và bài nhận ngày cập nhật mới ở đầu trang.

Báo lỗi pháp lý, quyền riêng tư hoặc bảo mật đi qua trung tâm pháp lý để tới đúng người xử lý. Nếu bài có bản tiếng Anh, bản dịch được sửa cùng lúc với bản tiếng Việt.

Ngày cập nhật và phạm vi

Ngày cập nhật của trang này nằm ở đầu trang và chỉ đổi khi quy trình thay đổi. Quy trình áp dụng cho toàn bộ nội dung xuất bản trên wisa.vn. Các bài cũ giữ nguyên nội dung gốc nhưng tuân theo cùng quy tắc sửa lỗi ở trên.

Wisa không hứa hẹn thứ hạng tìm kiếm. Trang này mô tả cách nội dung được viết và kiểm, không phải cam kết về kết quả.