订阅套餐、支付开票与退款规则

1. 周期订阅与 CUBE 计量单位

WinSell 提供按月（Monthly）或按年（Annual）计费的阶梯式订阅套餐。套餐算力权益以 CUBE 代币单位进行计量，基础基准兑换率为：1 CUBE = 1 越南盾（VND）。

所有产品标价均以越南盾（VND）计价，付款确认到账后权益即刻生效。

2. SePay VietQR 银行转账处理

我们接入 SePay 系统支持 VietQR 自动化扫码支付。您转账时必须输入结账界面指定的精确金额及转账附言，以便系统自动比对并充值入账。

因用户输错附言代码或转账金额偏差导致的权益激活延迟，WinSell 将协助核实但不承担违约责任。

3. 内部交易单据与法定增值税（VAT）发票说明

内部凭证属性：系统后台显示的 Invoice Record 为内部交易流水凭据与电子收据。

法定增值税发票：根据越南第 123/2020/ND-CP 号与第 70/2025/ND-CP 号议定，WINSELL COMPANY LIMITED 依法为有需求的企业或个人客户开具正规增值税电子发票（VAT Invoice）。

如需开具法定发票，客户须在付款后 72 小时内，将企业全称、税号、注册地址及接收发票邮箱提交至 support@winsell.vn 或通过账单设置提交。

4. 取消订阅与退款受理准则

取消续费：您可以随时在账户管理中终止下个周期的自动续费，当前周期的服务将持续至预付期届满。

退款条件：鉴于数字内容产品与即时算力消耗成本的特殊性，仅在满足以下全部条件时受理退款：

- 因 WinSell 服务器端严重故障导致全平台瘫痪超过连续 48 个工作小时且未能恢复；

- 退款申请于首次购买后 7 个自然日内书面提出，且该账户使用的 CUBE 配额未超过该套餐总额度的 10%。

不予退款情形：违反平台规则被封禁的账户、个人主观改变意向、或 CUBE 消耗已超过 10% 者，一律不予退费。